Разбор конкретной маркетинговой задачи с рекомендациями, которые можно использовать в работе.

Когда подходит:

• Нужно понять, почему маркетинг не дает ожидаемого результата.
• Есть несколько вариантов продвижения, но непонятно, какой выбрать.
• Нужно оценить предложение подрядчика, рекламный план или бюджет.
• Планируется запуск нового продукта или направления.
• Нужен взгляд опытного маркетолога перед важным решением.

Как подготовиться:
До встречи вы заполняете короткий бриф: чем занимается компания, какая задача стоит и что уже предпринимали.

В зависимости от вопроса присылаете доступные материалы: ссылку на сайт, рекламные отчеты, коммерческое предложение, план продвижения или данные по продажам. Я заранее знакомлюсь с ними, чтобы время встречи использовать для разбора и решений.

Что происходит на консультации:
Уточняем задачу и ограничения, разбираем текущую ситуацию, рассматриваем возможные решения. Определяем, что стоит сделать в первую очередь, какие данные собрать и какие действия пока отложить.

Что вы получаете:
В течение двух рабочих дней после встречи направляю письменное резюме:

• основные выводы;
• рекомендуемые действия в порядке приоритета;
• вопросы, которые требуют дополнительной проверки;
• ближайшие шаги.

Объем работы:
Одна консультация посвящена одной основной задаче. Например, выбору канала привлечения или оценке рекламного предложения.

Если для ответа нужно подробно исследовать рынок, проверить рекламные кабинеты или разобрать всю воронку продаж, предложу отдельный аудит.

Подробная диагностика выбранного направления: где возникают проблемы, на каких данных основаны выводы и что нужно изменить.

Когда подходит:

• Реклама расходует бюджет, но качество обращений не устраивает.
• Сайт посещают, однако заявок мало.
• Обращения есть, но до продаж доходит небольшая часть.
• Подрядчики работают, но оценить их результат сложно.
• Перед новыми вложениями нужно понять состояние маркетинга.

Что можно проверить:
Состав аудита выбираем под вашу задачу.
Сайт: предложение, структура, содержание, аргументы доверия, формы, путь до обращения, доступные данные о поведении посетителей.
Реклама: настройки и структура кампаний, аудитории, объявления, посадочные страницы, цели, качество обращений и экономика привлечения.
Маркетинг и продажи: источники заявок, квалификация, этапы воронки, скорость обработки, CRM, причины отказов, передача лидов и обратная связь.
Система маркетинга: цели, позиционирование, каналы, бюджет, показатели, работа команды и подрядчиков.

Как проходит работа
Согласуем вопросы и границы проверки. Вы предоставляете необходимые материалы и доступы. Я анализирую данные, при необходимости провожу интервью с ответственными сотрудниками, готовлю выводы и обсуждаю их с вами.

Срок отсчитывается после получения согласованных материалов и доступов.

Что вы получаете
Аналитический отчет, в котором есть:

• описание текущей ситуации;
• обнаруженные проблемы и подтверждающие данные;
• пробелы в учете, которые мешают оценке;
• рекомендации по исправлению;
• приоритетный план действий;
• задачи для команды и подрядчиков.

В стоимость входит встреча по итогам аудита с разбором выводов.

Объем работы
Базовая стоимость от 30 000 ₽ предполагает проверку одного согласованного направления. Комплексный аудит маркетинга, нескольких рекламных каналов и продаж оценивается отдельно.

Исправление ошибок, настройка инструментов и внедрение рекомендаций рассчитываются после диагностики.

Работа над конкретной задачей с определенным объемом, сроками и результатом, который можно принять и использовать.

Когда подходит:

• Нужно разработать стратегию или план продвижения.
• Требуется подготовить новое направление лидогенерации.
• Нужно переработать сайт или отдельную посадочную страницу.
• Необходимо связать маркетинг и продажи.
• Требуется выстроить аналитику, отчетность или отдельный процесс.

Примеры проектов:
Переработка посадочной страницы: анализ задачи и аудитории, структура страницы, тексты, требования к формам и рекомендации по аналитике.
Передача лидов в продажи: правила квалификации, распределение ответственности, сроки обработки, статусы, причины отказов и форма обратной связи.
План продвижения одного направления: целевой сегмент, предложение, каналы, гипотезы, бюджет и показатели оценки.

Как проходит работа:
До начала проекта фиксируем:

• задачу и ожидаемый результат;
• состав работ и итоговых материалов;
• необходимые данные со стороны компании;
• этапы и сроки;
• порядок согласования;
• количество итераций правок;
• стоимость и условия оплаты.

Работаем по этапам: анализ, разработка решения, согласование и передача результата. Внедрение включаем в проект, если оно предусмотрено согласованным объемом.

Что вы получаете:
В зависимости от задачи: стратегию, план запуска, прототип и тексты страницы, цепочку писем, регламент, техническое задание или настроенный процесс.
Для каждого результата заранее определяем критерии приемки.
Рекламный бюджет, платные сервисы и работа привлеченных специалистов указываются в смете отдельными строками.

Беру на себя руководство маркетингом: определяю приоритеты, организую работу команды и подрядчиков, контролирую бюджет и показатели, связываю маркетинг с продажами.

Когда подходит:

• Собственник сам управляет маркетологами и подрядчиками.
• Задач и каналов много, а общего плана нет.
• Компании нужен опытный руководитель без найма в штат.
• Есть команда, которой нужны направление, контроль и понятные критерии результата.
• Необходимо перестроить маркетинг или подготовить его к росту.

Зона ответственности:

• Маркетинговая стратегия и план действий.
• Приоритеты, бюджет и распределение ресурсов.
• Постановка задач команде и подрядчикам.
• Контроль сроков и качества работы.
• Выбор каналов и проверка гипотез.
• Аналитика и оценка экономики привлечения.
• Взаимодействие с отделом продаж.
• Рекомендации по найму и выбору подрядчиков.

Вовлеченность:
До начала работы согласуем направления под управлением, состав команды, необходимое количество встреч, доступность для текущих вопросов и порядок принятия решений.

Базовый рабочий ритм:

• еженедельная встреча по задачам, результатам и препятствиям;
• текущая координация в согласованном рабочем канале;
• ежемесячный разбор показателей с собственником или руководителем;
• корректировка плана по результатам.

Для запуска нового направления или периода активных изменений объем участия можно увеличить.

Отчетность:
Еженедельно: выполненные задачи, текущие результаты, блокеры, необходимые решения и следующий шаг.
Ежемесячно: расходы, обращения и их качество, движение по воронке, продажи по доступным данным, результаты гипотез и план следующего месяца.
Набор показателей определяем под бизнес и возможности учета.

Что получает компания:
Единый план, организованную работу маркетинга, контроль подрядчиков и понятную картину: что сделано, какой результат получен и какие решения нужны дальше.

Что требуется со стороны компании:
Ответственный за согласования, доступ к данным, участие отдела продаж и исполнителей, своевременное принятие решений и выделение согласованных ресурсов.

Что оплачивается отдельно:
Рекламные бюджеты, сервисы, разработка, дизайн, производство контента и другие исполнительские работы. Их состав и стоимость согласуем до запуска.

Моя стоимость зависит от числа направлений, размера команды, интенсивности работы и участия во внедрении.